Karriere

Account Director CRM Dialogmarketing (m/w).Berlin

Als Account Director CRM Dialogmarketing (w/m) leisten Sie einen maßgeblichen
Beitrag zu unserem Erfolg als Kreativagentur.

Sie übernehmen die Kunden- und Markenführung für einen unserer Kunden aus
dem Automobilbereich, bauen die bestehende Kundenbeziehung aus und sind
involviert in New Business. Sie verantworten die Beratung und übergreifende
Planung von Dialogmarketingstrategien, bis hin zur Präsentation der Ergebnisse
und Durchführung von Workshops beim Kunden. Sie entwickeln eine solide
Kundenbeziehung und verantworten die Kundenzufriedenheit. Hierzu kennen
und verstehen Sie den Kunden sowie dessen Markt und Zielgruppe. Sie sind der
erste Ansprechpartner des Kunden für die inhaltliche Entwicklung laufender
Projekte und die Platzierung neuer Themen und einer übergreifenden Strategie.

Als erfahrener Account Director (w/m) im Dialogmarketing unterstützen und
führen Sie ihr Team bei der Konzeption von Multichannel Strategien und
anspruchsvollen Mailings on- und offline, in der Profilierung von Zielgruppen und
in der Erarbeitung von Kommunikations- und Kontaktstrecken.

In ihrer Funktion, sind Sie Schnittstelle und Berater zu den Teamleads anderer
Disziplinen innerhalb von Razorfish, bestehend aus Strategie, Account, Kreation
und Technologie. Zudem führen Sie projektabhängig hochmotivierte Teams und
gewährleisten auch weiterhin die hohe Qualität unserer Arbeit.

Wollen Sie neue Herausforderung mit tollen Kollegen und spannenden Kunden
meistern? Dann nichts wie bewerben!
Beginn:
ab sofort
Anstellung:
Festanstellung

Aufgabengebiete

  • Kunden- und Markenführung
  • Etatverantwortung
  • Verantwortung in der Entwicklung von Dialogmarketing Strategien
  • Enge Zusammenarbeit mit den Teamleads der weiteren Disziplinen innerhalb von Neue Digitale / Razorfish und Weiterentwicklung der Themen Dialog und CRM
  • Projekt und Etat bezogene Führung von internen und externen Teams, mittelfristiger Aufbau eines Teams CRM Dialogmarketing und disziplinarische Führung der Account Manager
  • Repräsentant der Neue Digitale / Razorfish und Gewährleistung unserer Qualität
  • New Business

Anforderungen

  • mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM Dialogmarketing davon 2-4 Jahre als Account Director (w/m) in einer Agentur
  • abgeschlossenes Studium oder ähnliche Qualifikation
  • Erfahrung in Kunden- und Markenführung 
  • profunde Kenntnisse im Aufsetzen von komplexen CRM Strategien für internationale Kunden
  • Erfahrung in der Akquise von Fremddaten
  • Führungserfahrung und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Affinität zu online und mobile Technologien
  • Erfahrung im Bereich Automotive
  • Präsentations- und Kommunikationsstark sowie Fähigkeit, schnell und sicher Kontakt zu den unterschiedlichsten Ansprechpartnern zu finden
  • strukturiertes und analytisches Denken
  • Teamfähigkeit
  • Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit
  • sehr gute MS Office Kenntnisse
  • sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse